Kebijakan Pengiriman
- EKSPEDISI – Pengiriman kami lakukan via JNE & J&T dengan default layanan terbaik.
- WAKTU PENGIRIMAN – Pesanan akan dikirimkan 1 x 24 Jam selama jadwal pengiriman tersedia setelah kamu melakukan pembayaran.
- BIAYA PENGIRIMAN – Untuk biaya kirim ke kota kamu, akan terhitung otomatis saat melakukan Checkout. Pengiriman dilakukan dari Jakarta.
- DURASI PENGIRIMAN – Waktu tiba di alamat kamu tergantung dari pihak ekspedisi (JNE/J&T), namun estimasi ketibaan (setelah tanggal pengiriman, bukan pembayaran) adalah sebagai berikut:
- DKI Jakarta, Banten dan Jawa Barat: estimasi 1-3 hari kerja
- Jawa Tengah, DIY dan Jawa Timur: estimasi 2-5 hari kerja
- Luar Pulau Jawa: estimasi 3-7 hari kerja
- Keterlambatan mungkin akan terjadi pada akhir pekan atau tanggal merah saat libur.
Keterlambatan adalah di luar kuasa dan tanggung jawab kami, namun kami akan dengan senang hati untuk membantu kamu memprosesnya ke pihak JNE/J&T.
- KETERLAMBATAN – Jika dalam waktu 5 hari kerja sejak hari pembayaran barang kamu belum juga tiba, harap segera hubungi Customer Service kami agar kami dapat memproses ke pihak Ekspedisi.
- KERUSAKAN/KEHILANGAN – Barang yang rusak atau hilang dalam proses pengiriman, akan kami ganti dengan yang baru (jika masih ada stock), barang lain dengan nilai sama/disesuaikan atau full refund.
- NOTIFIKASI – Setiap Proses pengiriman, kamu akan mendapat notifikasi melalui email.
- NO RESI – Akan diberikan paling lambat pada H+3 setelah pembayaran via E-mail / WhatsApp.